杭州长运运输集团有限公司客运旅游总公司
2025年工作重点
新年伊始，客运旅游总公司紧紧围绕集团八届三次职工代表大会、八届二次工会会员代表大会暨 2025 年度工作会议，以及 2025 年度安全工作会议的重要精神，立足客运和旅游两大核心业务，以市场新质需求为导向，以创新驱动为核心，以精益管理为保障，全面、深入地对 2025 年全年工作展开精心规划，力求精准对接集团战略方向，充分发挥自身优势，在新的一年里，全力以赴打好转型攻坚战，奋力开创客运旅游高质量发展的新局面！
集团公司副总经理兼客运旅游总公司总经理 陈小君
统一思想，振奋精神，锻造新质生产力
迅速把思想和行动统一到集团公司的决策部署上来，摒弃“等靠要”的消极心态，牢固树立“市场为王”的理念，把精力聚焦到市场拓展上，把智慧凝聚到产品创新上，把行动落实到成本节约上。以“过紧日子”的思想准备，团结一心，全力以赴，用高质量的服务和高性价比的产品去赢得市场、赢得客户、赢得未来！
新基再造，重塑运营管理体系，激发资源整合效能
在运力体系建设上，聚焦车辆利用率和班线效益，打造智能调度中枢，探索班线整合新模式，实现降本增效。在站运体系建设上，打破车公司与车站的行政壁垒，构建公平灵活的加班遴选机制，优化人力调配。在站务运营上，加快推进火西公路枢纽站落地，整合区域资源，提升物业管理水平，为旅客提供更加便捷高效的服务。
新域再拓，加快业务结构整合，提升市场营销功能
建立专业化商务投标攻坚团队，拓宽业务半径，积极参与专项招投标。构建联合营销体系，整合客户资源，强化应收账款管控，提升市场竞争力。丰富“交通+”产品体系，创新拓展旅游直通车、空巴联运等业务，打造线上线下融合的客旅文化营销体系，用爆点营销吸引更多客户。
新规再立，构建匹配经营管理机制，激活组织机制效能
建立人才梯队，提升员工综合素质；革新绩效考核制度，加大绩效考核，激发全员干事创业的热情。健全财务管理体系，加强成本控制与预算管理；搭建新质运力机务体系，提升新能源车型占比；深化客运品牌建设，构建三级服务品质考核体系，用高品质服务赢得客户信赖。
2025年是充满机遇与挑战的一年，也是客运旅游板块实现跨越式发展的关键一年。让我们以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加创新的举措，团结一心，奋力拼搏，为绘就客运旅游发展的崭新蓝图而不懈努力！