从安溪茶山的袅袅茶香，到泉州古城的烟火氤氲，再到厦门海岸的习习海风，这段城际旅途中，有通勤族奔赴生活的踏实步履，有学子逐梦远方的热忱身影，有游子归心似箭的绵长牵挂，有亲友相聚前的满心欢愉。
由泉州交发集团权属泉运集团运营的滴滴站点巴士，深谙每一次出行的期盼与需求。这一运营模式自2025年3月14日上线至12月31日，不到一年的时间里，已陪伴32.44万人次奔赴山海、穿梭城际，用专业与温情，守护每一段旅程。
五线齐发！
织密城际出行网络
2025年3月14日以来，泉运集团权属安溪分公司携手滴滴出行，重磅推出安溪至石狮、泉州动车站、泉州中心站、厦门、同安5条站点巴士线路，覆盖闽东南核心通勤、商旅及求学出行需求。
线路创新采用“多点串联”模式，在安溪城区及沿线科学布局上车点，全面辐射学校、商圈、交通枢纽等客流密集区域，真正实现“就近上车、便捷接驳”，成功推动城际出行从传统“点对点”升级为高效“网对网”服务。
运量、实载率双提升！
客运资源被盘活
截至2025年12月31日，5条站点巴士线路交出了一份可观的成绩单：合计运量同比2024年（普通运营模式时）全年平均值增长4.05%，实载率提升3.9%。其中，安溪至厦门线路表现尤为突出，运量同比增长24.4%，每逢周末，实载率峰值可达85%，成为老年人和学生群体的出行首选。
除此之外，在五一、国庆等节假日，泉运集团还会推出限时优惠票价、节日专属打车券包等福利，让出行更具性价比，切实传递国企温情。
130个站点实时追踪！
科技赋能出行
依托滴滴出行成熟的定位技术，站点巴士实现车辆实时轨迹可视化——车辆发车后，乘客可在滴滴客户端内查看到5条线路的动态轨迹，实时追踪130个站点的车辆进站情况，方便乘客预估行驶里程及时间，进一步规划出行安排，实现“用打车的体验坐大巴”，从“被动焦虑”转为“主动掌控、从从容容”。
站点巴士打造全流程线上服务体系，乘客可通过滴滴出行 APP 或小程序实现 “购票、退改” 一站式操作。区别于传统客运固定退票规则，站点巴士支持发车前10分钟线上自由退改签，且免收手续费，让出行选择更灵活。
打通“最后一公里”
细节筑牢“安心防线”
作为泉运集团数字化转型的重要实践，站点巴士始终聚焦民生需求，让科技服务更具温度，切实保障老年群体出行权益。以安溪至厦门线路为例，50岁以上乘客占比达37%，在家门口即可便捷候车乘车、子女可远程代订车票；实时轨迹查询功能，消解了家人对行程安全的担忧，用细节筑牢出行“安心防线”，让数字化转型惠及不同群体。
88个专属服务群
“一件小事，一份担当”
除了便捷的智慧服务，站点巴士更用一次次暖心举动，传递泉运温度。针对五条定制线路，精心搭建88个专属服务微信群，覆盖近2万名活跃乘客，无论是咨询、求助，都能第一时间保持互动；各条线路自运营以来，累计发生好人好事80余例，团队成员始终以“一件小事，一份担当”作为服务理念，贴心守护每一段旅程。
交发集团权属泉运集团站点巴士的实践，
是传统客运拥抱数字化的成功缩影。
从运量增长的“硬数据”，
到服务体验的“软提升”，
源于国企与互联网企业的优势互补——
一方深耕本地运输网络，
一方赋能技术与流量，
从而共同破解“城际出行痛点”。
未来，
集团将持续践行“品质交发”理念，
不断优化线路布局，
拓展旅游专线、校园巴士等场景化服务，
用数字筑牢安心根基，
用特色提升出行体验，
用温情温暖每一段旅程；
全力打造“便捷、智慧、绿色”的
城市出行新名片，
用初心与坚守，
守护每一次出发与抵达。
转载 | 泉州交发集团