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优质服务丨板块协同齐护航 打造“闽运易修”金品牌
2026-01-2010


新年伊始,万象更新。为切实履行国企社会责任,深化“闽运易修”品牌影响力,闽运集团修理公司以品牌为纽带,联动轿车维修、车辆年检、充电服务三大业务板块,开启“暖心护航”活动。各板块凝心聚力、协同发力,以专业素养筑牢服务根基,以温情举措传递品牌温度,陪伴广大客户开启新一年的征程。



01

专业检修 安心出行


△闽运易修客户接待大厅

轿车维修板块聚焦客户核心出行需求,组建资深维修技师团队,秉持“精修细检、精益求精”的服务准则。在全面开展车辆安全系统排查的基础上,精准定位制动、转向、电路等关键部位潜在隐患,同时结合冬季低温、雨雪等天气特点,为客户量身定制机油更换、轮胎保养、电瓶检测等针对性养护方案,以过硬的维修技艺和严谨的工作态度,让每一位车主出行倍感安心、放心。




02

高效代办 年检无忧


△闽运易修年检、充电休息室

车辆年检板块坚守“服务优先、客户至上”理念,通过优化业务流程、增设服务窗口、安排专人引导等举措,大幅压缩客户现场等候时间。针对企业客户、老年车主等重点群体,创新推出“交钥匙”全链条代办服务,从资料核对、表格填写到上线检测、签章办结,全程由工作人员代办,客户无需现场等候、无需繁琐操作,让年检流程省心高效、顺畅无忧。




03

稳定值守 暖心充电


△修理公司白湖亭充电站

充电业务板块提前部署保障方案,加大站点设备巡检频次,安排专人在岗值守,确保充电设备稳定高效运行。现场工作人员主动引导车辆停放、协助操作充电流程,耐心解答客户关于充电时长、费用结算等疑问,同时贴心指引客户前往室内休息区休整,提供热水、保暖设施等便民服务,让客户在充电间隙既能享受便捷高效的服务,又能感受暖心关怀。


△闽运易修接待大厅

活动期间,各业务板块同步为参与客户送上“闽运易修”定制精美礼品,在浓厚的节日氛围中,进一步拉近品牌与客户的距离,生动诠释“国企品牌,值得信赖”的品牌理念。三大业务板块协同联动,不仅有效提升了“闽运易修”品牌的市场竞争力与口碑影响力,更为集团探索业务协同创新、深化品牌内涵积累了宝贵经验。



下一步,闽运集团修理公司将持续聚焦客户需求,在春节前夕策划开展品牌推广与营销活动,不断凝聚板块合力、激发创新活力,以更优质的服务、更过硬的品质,助力集团转型发展,为广大市民提供更全面、更贴心的车辆服务保障。


供稿:闽运集团



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