3月20日，漳州长运集团有限公司在东山召开“闽福运”站点巴士运营经验交流会，长运集团领导班子成员以及集团二级单位党政主要领导、集团部门长等参加了会议；省道路运输协会领导；省定制客运企业服务联盟“闽福运”城际巴士推广营销总监及团队成员；“滴滴出行”站点巴士运营团队负责人等应邀参加了会议。会议听取了“东山至漳州”专线站点巴士运营情况的汇报；复盘漳州长运集团首条站点巴士“东山-漳州”线路开通以来的运营实践、梳理运营当中碰到的问题、交流业务操作经验；“滴滴出行”运营团队的李总、潘总也从站点巴士的运用操作以及国内、省内兄弟公司的运作案例做了详细的介绍；为下一步在集团层面上开通线路、统一调配车辆以及成本测算上把准方向、夯实基础。

漳州长运集团边广新总经理助理在会议总结时指出，我司首条“东山-漳州”的站点巴士开通运行以来，在各方的共同努力下，整体运行平稳有序，也取得了实实在在的成效：

一是便民出行功能有效落地，基本满足了群众便捷出行的核心需求，有效提升了东山专线的客流量；

二是我司站点巴士的运营机制初步理顺，在线路排班、车辆调度、安全管控、站点管理等方面，形成了一套可复制、可执行的工作流程；

三是服务口碑稳步提升，通过集团公众号、网红小视频以及几个500人的“站点巴士群”及时发布线路调整信息、购票优惠信息等，通过多种方式积极与广大群众互动，同时及时响应群众诉求、优化停靠点位、改善乘车环境，得到了广大市民乘客的认可与支持；四是为线路拓展积累了实战经验，从客流规律、高峰低谷、运营成本到风险防控，我们都掌握了第一手数据和实践案例，为后续新增线路打下了坚实基础。