为深入贯彻落实《福建省加快班车客运定制服务发展实施方案》，加快推动我市道路客运转型发展，市交通运输局积极引导龙洲运输集团拥抱“互联网+”，并与滴滴出行达成战略合作。5月15日，我市首批“闽福运·城际巴士”定制客运线路——龙岩至上杭、龙岩至长汀正式上线运营，标志着龙岩城际出行迈入“网上购票、就近乘车、动态可视”的智慧便民新阶段。

聚焦群众关切，着力破解出行难题

市交通运输部门在行业监管和调研中发现，龙岩中心城区与上杭、长汀两县之间的旅客出行长期存在三方面突出问题：一是传统客运需进站乘车，“最后一公里”出行不便；二是非法营运车辆趁机揽客，扰乱运输秩序且安全隐患突出；三是客运信息不对称，正规运力实载率偏低。为此，自2026年3月起，市交通运输部门主动作为，指导龙洲运输集团联合滴滴出行，推动定制客运服务提档升级。双方经过多轮深入细致的磋商，从合作意向到达成共识，从线路规划到票价设定，每一步都力求精准对接群众需求。

强化行业指导，规范推进定制客运发展

一是科学规划线路，优化站点布局。依托滴滴平台客流热力分析，优先开通龙岩—上杭、龙岩—长汀两条需求旺盛的城际主干线路。在站点设置上，龙岩中心城区首批启用万宝广场、万达广场等9处公交站点及商圈招呼站；上杭、长汀城区分别选取县医院、汽车站等客流密集点位，实现“就近上车、一站直达”，有效解决“最后一公里”问题。二是合理配置运力，提升服务效能。根据客流特点动态调配运力：客源高峰期、节假日及周末依据预售数据适时调配38—50座大型车辆或增加运行班次；客源低峰期适时投入9—19座小型车辆。两条班线每日往返分别开行不少于20个班次，高峰时段加密至15分钟一班，满足通勤、就医、购物等多样化出行需求。三是推动智慧赋能，强化安全监管。通过“滴滴出行”APP“站点巴士”板块，旅客可线上购票、查询车辆实时位置、扫码乘车，全程可视可溯。依托卫星定位平台数据，对运营车辆实施动态监管，确保行车安全和服务质量。

持续跟踪优化，擦亮“闽福运”品牌

下一步，市交通运输部门将持续跟踪“城际巴士”运营情况，指导企业根据客流数据动态优化停靠站点、班次密度和车型配置。同时，以此次“城际巴士”开通为契机，总结“互联网+定制客运”的龙岩经验，逐步向条件成熟的线路推广，推动定制客运停靠点建设和公交站牌资源向客运班线开放共享，为全省“闽福运”品牌建设贡献龙岩力量。