伴随着出行方式的日趋多元,传统道路客运的服务模式面临新的挑战。为更好地适应市场变化,转变“等客上门”的经营模式,围绕福建省定制客运及“闽福运”品牌建设部署,宁德市汽车运输集团有限公司深化改革,以小型化运力、新能源升级、精准化服务革新县域城际客运,2021年推出宁德——周宁定制客运班线,打造出可复制、可推广的县域客运转型样板,为全省客运绿色升级、供给侧结构性改革提供闽东方案。
历经多年迭代打磨
这条我市首批纳入
省级“闽福运”规范化运营线路
实现了降本增效双向突破
打造出绿色高效、便民精准的运营样板
2026年上半年
该线路完成营收246.3万元
利润36.5万元
日均送客239人次,客座实载率63%
宁德——周宁定制客运班线开通之初投放10台7座燃油小型客车,当年实现扭亏为盈。2024年紧跟“双碳”战略完成全线车辆电动化替换,能耗成本降低55.48%,相较于传统燃油车型,节能优势十分显著,单车年维保费用降幅超六成。
交通为民,就是让便捷出行变得触手可及。依托“闽运驾到”小程序与“闽福运”智慧客运体系,乘客可线上预约、就近乘车,畅享“门到门、点到点”一站式出行。“闽运驾到”服务平台累计注册用户超42万人、日均订单突破700单;2026年上半年,该平台营收同比增长约5%。小型化运力有效补齐了城乡城际出行衔接不畅、班车机动性不足的短板,切实改善群众出行体验。
在运力硬件升级的基础上,宁德市汽运集团以群众出行体验为核心,推进服务精细化、标准化、人性化。配套实施弹性调度,平峰固定排班、高峰增配9座车型、淡季精准控投,并同步抓实标准化安全管理与暖心便民服务,常态化开展安全操作、应急处置、服务礼仪等专项培训。2026年上半年实现安全事故、重大服务投诉“双零”。轻量化客运“小马”满载群众出行的获得感与幸福感,为国企践行交通为民写下生动注脚。
来源|市交投集团宣传部、市汽车运输集团有限公司
转载|宁德汽运公众号
