全省道路运输企业及广大干部职工：

根据交通运输部等八部门联合印发的《2025年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》，2025年综合运输春运工作将于1月14日拉开序幕，至2月22日结束，为期40天。为切实做好2025年春运安全生产和服务保障工作，福建省道路运输协会向全省道路运输行业发出如下倡议：

一、提高政治站位，勇挑责任重担

深入贯彻落实习近平总书记关于春运工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，加强形势分析研判，细化组织工作举措，强化具体工作落实，勇挑工作责任重担，全力做好道路运输春运工作，确保人民群众平安便捷温馨出行和交通物流安全畅通有序，为经济社会发展和人民群众平安祥和过节提供坚强有力的服务和保障。

二、严格落实举措，确保春运安全

各道路运输企业要坚持把“人民至上、生命至上”作为根本出发点和落脚点，严格遵守“高于常规、严于平时”的安全管理要求，严格落实务实管用举措，对重点领域、关键环节实施安全生产提级管控，要确保全面排查风险隐患到位，对排查出的重大事故隐患立行立改；要加强对车辆的安全检查和维护保养，确保所有投入春运的车辆技术状况良好；加强驾驶员安全培训教育，杜绝疲劳驾驶、超速行驶等违法行为；将安全督导检查贯穿春运全过程。同时，要密切关注气象变化，做好极端天气下的应急预案，确保行车安全。

三、强化运输组织，做好服务保障

强化运输组织保障工作，统筹做好运输资源配置。要准确把握春运探亲流、务工流、学生流等不同群体出行时空特征，科学合理安排运力，最大程度满足旅客运输需求。要主动与铁路、民航、水路等其他交通方式对接，共同构建无缝对接的一体化出行服务体系，扩大旅客联程运输覆盖范围，简化购票流程，推行电子客票、自助检票等方式，改善旅客一体化出行服务体验。要组织开展“春暖农民工”行动，做好学生离返校运输保障，按需提供上门售票、包车等服务。要合理安排春运期间公交发车间隔，加强车辆和驾驶员调配，强化城市公共交通出行保障。要加大农村客货邮服务力度，保障春运期间城乡末端配送正常运行，促进农产品进城和消费品下乡双向流通，确保春运期间城乡末端配送服务“不打烊”。

四、提升服务质量，情满温馨旅途

要坚持依法经营、诚信经营，严格执行服务标准，创新服务措施，倡导热情服务、微笑服务、文明服务，及时增加服务人员和设施设备，确保高峰时段进出站和安检通道应开尽开，减少旅客排队等待时间。加强重点群体出行服务，关爱帮扶老幼病残孕等重点乘客，在售票、安检、候乘等环节，积极提供帮助。依法依规落实军人、消防救援人员、英烈遗属等群体交通出行优先优待政策。做好客运场站和交通工具的清洁卫生、消毒通风等工作。在客运场站要组织开展志愿者服务活动，为旅客提供信息咨询、票务协助、候车引导等服务。

让我们携手同心，精心组织，充分发挥自身优势，为满足人民群众春运期间美好出行需求，为圆满完成2025年春运工作任务做出不懈努力。 

福建省道路运输协会

2025年元月12日